12
2月
Posted in コミュニケーション
もしかしたら、以前にも少し触れているかもしれません。
NLPのコミュニケーションテクニックのペーシングについてです。
本当の意味で相手との信頼関係を築きたい場合に必要なことを
お話していきます。
それは、相手の気持にNLPでいうフォーカスすることです。
相手の気持ちにフォーカスすることで、信頼関係を
より深く強くすることができます。
もちろん、フォーカスするだけではありません。
やっていただきたいのは、相手の気持にフォーカスしたら、
相手に気持ち、つまり感情へペーシングします。
NLP資格のセミナーでは、コミュニケーションにおいて、
ペーシングをする際に、次のように教えてくれています。
合わせるポイントとして、次の項目をあげています。
・話し方
・声
・呼吸
・感情
・価値観
実は、下の2つはとても大切です。
下の2つを満たすためには相手の内面に合わせます。
なぜならば、相手の内面から出てくる
感情や価値観は、相手そのものに近いからです。
近い時やそのものだったりします。
ですから、そこに合わせて理解、共感、肯定をしていく中で、
相手は満たされていきます。そして、心の距離が近づきます。
以前にお話したかはわかりませんが、NLPのペーシングを考えるときに
知っておきたいことがあります。
普段、人に言えない話をした相手には心を開いてしまう。
ということです。ただし、普段人には言えない話をしたときに、
それを否定したり、真剣に聞いてくれなかったり、理解を示して
くれなければ、2度と心の距離は近づくことはないかもしれません。
つまり、相手の内面にフォーカスして、相手の感情や価値観、
大切にしていることを察し、それをあなたも大切にしたり、
理解や共感を示すことが、深い信頼関係を築くポイントです。
そして、NLPにのペーシングをするためには、
相手のことを大切にする気持ちが一番大切です。
そうしないと見えてこないことが多々あります。
16
12月
Posted in コミュニケーション
NLPプラクティショナーを学ばれる方には、
コミュニケーション能力を向上させたいという方が
とても多いです。
・仕事で成果を出したい
・スタッフの育成やマネジメントで活用したい
・伝える能力、表現する能力、聞く能力を身に付けたい
・人間関係で自信が欲しい
色々とあります。
そして、人により求めていることや、出会うものがかわりますので、
コミュニケーション検定で資格を取りたい
講座やセミナーでスキルアップしたいなど
様々なニーズがあります。
今回は、コミュニケーションについてご紹介していきますが、
NLPプラクティショナーで学べる、次の言葉をご紹介します。
もしも、以前にも少し触れていたらすいません、
「コミュニケーションの質問の質が、人生の質を左右する」
NLPやコーチング、コンサルタントで有名なアンソニー・ロビンスさんの
話している言葉です。
この言葉の意味は、とても深いですが、
コミュニケーションの持つ可能性について教えてくれます。
もしも、コミュニケーション能力を向上させたいと
お考えでしたら、是非、次の質問を自分自身にしてみてください。
どうして、コミュニケーションの質が人生の質を左右するのかが分かってきます。
・コミュニケーションが思うように取れないことで、得られないことは何だろうか?
人生は人との出会いを通して、男女関係、友人関係、シンクロニシティ、ビジネスなど
様々なものが成立していきます。
ですので、コミュニケーション能力を常に向上させていくことは
とても大切な事になります。
最初は学ぶことが大変と思うこともあるかもしれませんが、
長い目で見ると、大きな財産になっていきます。
11
11月
Posted in コミュニケーション
NLPセミナーのプラクティショナーで学ぶ
「自己重要感」についてお話していました。
前回ですね。
今回は、相手を理解する。
あるいは理解しようとする。
ということをテーマにして、
一緒に学んで行きましょう。
NLPセミナーのプラクティショナーでは、
相手の自己重要感を満たすことがラポールを
築くことにつながり、人間関係を育むと教えてくれます。
例えば、NLPを大阪で学んだ女性ですが、
周りの人達から、とても好かれています。
これはNLPを学ぶ前からです。
どうしてでしょうか?
男女ともに、後輩からも上司からも好かれている
キャリアウーマンさんです。
彼女は、相手を理解しようとします。
もちろん、相手を理解することは現実的には
難しいとは話しています。
しかし、ある程度は理解でき、
相手を理解しようとしたり、共感しようと
する姿勢を持つことは誰にでもできると話しています。
今回のこの話から何をお伝えしようとしているのか?
もしも、私たちが彼女のような方とコミュニケーションや
関わりがあったとします。どんな気持ちになりますか?
恐らく、自分のことを分かってくれる、
理解しようとしてくれている。
という人が一人いるだけで、心が満たされませんか?
そして、NLPのラポールを築いて、相手を理解しようとした時、
あおれは相手に伝わります。
そして、その関わり方が自己重要感を高めてくれます。
これは、親友と同じです。
誰も分かってくれなくても、自分の親友だけは
分かってくれている。本当の自分を分かっている。
ということを知っていれば、それだけで心が満ちたれ、
勇気が湧いてくるのと同じです。
NLPを大阪で学んだ女性は、こうして相手を理解し、
大切にしながら関わって、関係を育んでいたのです。
16
10月
Posted in コミュニケーション
NLPには自己重要感という言葉があります。
詳しくは次回にお話ししますが。
今回は、相手の自己重要感を満たすこともでき、
さらに、前回お話したペーシングにも関係してくる内容です。
もしも、今回の内容を無意識に当たり前にできるように
なったとしたら、コミュニケーション能力は格段に上がります。
例えば、コミュニケーションを取る時に、
昔の異質の無表情で超えのかけづらいラーメン屋の
店主さんをイメージしましょう。
本当は、とても気のいい人が多いです。
しかし、仕事や仕込み中は声をかけづらい人がいます。
これが良いとか悪いの話しではありません。
実は、表情の話をしようとしています。
NLPのペーシングなどを使って、コミュニケーションを取る際に、
表情に気をつけることで、私たちはいつもとは違う印象を
相手に与えることができます。
もしも、接客や人間関係を考えた時、この表情を
活用しているか、活用していないかでは、
全く違う結果が返ってきます。
もしも、ラーメン屋の店主さんが、
突然、笑顔になったり、お会計や話しかけた時に、
満面の笑みになったら別の話です。
これはギャップが大きいです。
しかし、このギャップも作り出している大きな要因は表情です。
もしも、コミュニケーションで、NLPのコミュニケーションテクニック
だけでなく、表情を緩ませたり、口角を上げたり、目尻が下がったり、
笑顔の人がいたら、話しやすくありませんか?
それを自分が相手に行なうことで、相手にとって、
話しやすい人間になることができます。
笑顔で話を聞いてあげると、それで満たされたりもします。
すると、NLPのラポールをさらに築きやすくなります。
そして、ペーシングなどのNLPのコミュニケーション
テクニックも効果的に使うことも出来ます。
12
9月
Posted in コミュニケーション
相手の内面にコミュニケーションする
いきなりで意味が分からないかもしれません。
しかし、実はコミュニケーションで大切な事です。
ペーシングに関してはお聞きになったことがあるかもしtれません。
もしかしたら、はじめてお聞きになる方もいらっしゃるかもしれません。
NLPでいうペーシングとは、相手との調和を築くのですが、
それを元にして信頼関係を築いていくのです。
もしも、このサイトのタイトルを実践するとしたら、
い方を変えて、ライバルに勝てるコミュニケーションを
身につけるということで考えていきましょう。
本当のNLPでいうペーシングとは、
次のように行ないます。
相手の世界観へのペーシングです。
相手が、コミュニケーションの中で、
「私は今、とても楽しいんだよね」と話したとします。
その時に、当然どうして楽しいのかも話してくれているはずです。
NLPのペーシングを表面的に活用するとしたら、
相手の話し方や声の状態にペースを合わせるだけです。
たしかに、これだけで相手の中には安心感が出てくるはずです。
しかし、もう一つ掘り下げる必要があります。
掘り下げるとは、もう一歩突っ込んでペーシングするということです。
相手が話しながら、見ているイメージ、聞こえている声や音、
感じている何かや感情を自分に中でも共有するのです。
NLPを福岡で学んだ女性は、それを実戦しながら、
相手の心やイメージ、感情を想像して、共感することに
焦点を合わせました。
その結果、何が起きたと思いますいますか?
NLPを福岡で学んだ女性は、周りの人達にとって、
心を開ける、話しやすい、安心感のあるお姉さんとして
皆から信頼をされる存在になったそうです。
12
8月
Posted in コミュニケーション
コミュニケーションで相手を魅了していくことは、
いろいろな目的の中で大切な事です。
・ビジネスマンとして、取引先の企業や担当者を魅了する
・恋愛関係で、相手を魅了して惚れてもらう、惚れ続けてもらう
・リーダーシップにおいて、影響力を与える、説得量を高める
いかがでしょうか?
いえいいろなことがあります。
では、このような場面で大切な事は何でしょうか?
以前に話したNLPでいうラポールです。
その時に、相手が話したいことを話してもらいましょう。
まずは、耳を傾けるのです。
そして、傾けて聞くのです。
相手は、自分が話したいこと(興味関心がある、リアルタイムの悩みなど)
を話していますから、楽しいし、安心感があります。
大切なこと。
それは、相手の話したいことを話してもらう。
ただし、ビジネスやカウンセリングなどでは、
コミュニケーションの目的が明確です。
目的に合わせて、方向性を大切にしながら、
その中で話したいことを話してもらいましょう。
NLP資格のセミナーでは、
素晴らしいテクニックがたくさんあります。
そのテクニックを活かすためには、
コミュニケーションにおいては、ここは大切です。
時に、恋愛、男女関係、夫婦関係では大切です。
相手が話したいことを聞いていくと不思議なことに、
向こうも聞いてくれるようになります。
その時は、かなり距離が縮まっているのではないでしょうか?
では、どうしたら、相手が話したいことを
こちらが知ることができるのでしょか?
それは、相手の話の中から知ることもいいですし、
相手の感情や思考にフォーカスしたり、
言葉以外の相手の非言語の情報を観察することです。
とにかく、素敵なコミュニケーションを取りましょう。
NLPの素晴らしいテクニックも、使いこなしている方は少ないです。
ここで差を作ることができるかもしれません。
13
6月
Posted in コミュニケーション
もしも、人間関係を改善したいということであれば、
何から始めたらいいのか?迷ったりしたことはありませんか?
そして、人間関係の改善と言っても、
人によって課題は違いますから、なんとも言えません。
では、今回はNLPを使ったコミュニケーションテクニック、
という視点で一緒に考えていきましょう。
これは大切な事です。
例えば、NLPとは、コミュニケーション能力を
高めるための素晴らしい内容を学ぶことができるのですが、
何から実践したらいいのかが分からなくなるかもしれません。
そんな時は、自分にあったテクニックから行っていきましょう。
そして、NLPのテクニックを人に使うことに自身が持てない。
そのようにお感じでしたら、まずはミラーリングから、
使ってみると分かりやすいかもしれません。
具体的には、次のように行います。
以前に多少は触れたことがあるかもしれません。
NLPのミラーリングとは、目で見える
相手の身体の動きに合わせるのです。
例えば、姿勢です。
姿勢は一番合わせやすいです。
そして、姿勢と関係してくる足の位置です。
足の位置と動きを合わせるのです。
そして、実は姿勢と同じくらい効果的なのが、
頷きです。相槌も合わせるといいのですが、まずは頷きです。
他にも、身体の動きを合わせるなど行ったりします。
NLPのミラーリングとは、相手と自分が似ていますよ。
というメッセージを相手の無意識に投げかけます。
すると、無意識レベルでは安心感が生まれます。
そして、安心感が、心の距離を縮めたり、心を開きやすくしてくれるのです。
NLPのミラーリングはポイントが様々ありますが、
まずは、姿勢と足の位置と、頷きを合わせてみましょう。
違いを実感できるはずです。
それが、人間関係の改善の第一歩にもなるのです。
2
5月
Posted in コミュニケーション
会社、職場、その他での人間関係はいかがですか?
・最近つらい
・人間関係でストレスがあるんです
・上司とのコミュニケーションがうまくいかないんです
などのいろいろな悩みを多く聞きます。
もちろん、NLPやコミュニケーションを学んでいる方は、
そんな悩みを解決したりしているのかもしれませんね。
人間関係で悩みを抱えている方に、共通しているのは、
コミュニケーションに対する自信がない、不安があるなどではないでしょうか?
もちろん、すべてに当てはまる話ではありません。
同時に、コミュニケーションを学ぶことで、解説することも
たくさんあることも事実です。
NLP資格のセミナーを受講して、人間関係が変わる人が多いのは、
適切なコミュニケーションの基本を学ぶからです。
そして、もっと大きなポイントは、
NLPやコミュニケーションを学ぶ前は、自分のコミュニケーションに対しての
自己認識が低いかマイナスであるということなのです。
「自分は人間関係が苦手」
「コミュニケーションが取れない」
「何を話していいか分からない」
などのような人間であると、深く認識しているのです。
それは多くの場合は、誤解です。
たまたま、体験や経験で心が傷ついた経験から、
そのように感じているだけの話です。
そして、そのようなNLPでいう自己認識をしてしまっているのです。
その自己認識を変えるきっかけや方法があれば、コミュニケーション能力を
改善したり、高めることもできるのです。
その方法の一つが、NLPのコミュニケーションテクニックを学び、
方法を身につけることであり、まずは、自己認識を変えていくことでもあるのです。
11
3月
Posted in コミュニケーション
NLPを使って、自分を高めようとするのなら、
クライテリアで自分の価値観を明確にすることが大切です。
具体的には、自分にとって何が大切何か?
そこが明確にならないと、本当に適切な行動を取れないからです。
例えば、NLPを受講した女性の話です。
自分を磨いていい女になりたい。常々、そのように考えて頑張ってきたのです。
しかし、何かがしっくり来ません。
いい女になるために、NLPプラクティショナーを受講する位に前向きな方です。
もちろん、。経営者である自分の仕事にもNLPを活かしたいとも考えています。
そして、NLPプラクティショナーで、クライテリアを学び、自分に使ってみました。
「私の人生で大切な事は何か?」
「いい女になることで大切な事は何か?」
つまり、「◯◯で大切な事は何ですか?」という質問をします。
この質問をすることで、NLPを学んだ女性は気づきました。
私は仕事、経済力は人以上にある。そして、美容と健康に関しては、
たくさんがんばっている。
しかし、自分にとって大切なのは「相手の心を満たすコミュニケーション」だ。
ということに気づきました。しかし、プライドが邪魔していたのです。
それは、彼女が経営者として男の人達と戦ってきた中で出来た、
NLPでいう肯定的意図が原因にあることも分かりました。
何をお話したいのか?
自分にとって大切な事を明確にしていくことは、
自分の人生をよりよくしたり、変化させていく際には、とても大切になるのです。
12
12月
Posted in コミュニケーション
コミュニケーションで相手の気持ちを察して受け止める
愛情深い女性のコミュニケーションをイメージしてみましょう。
NLPの傾聴をつかいながらも、
話を受け入れてくれます。
過去の人生経験が、
自然にそうさせているのかもしれません。
つまり、
NLPでいうデソシエイトの視点です。
NLPのデソシエイトとは、
相手の立場に立った視点で物事を見る視点です。
また、
デソシエイトの逆の視点のことを、
アソシエイトと言います。
NLPのアソシエイトは、
自分視点の考え方を指します。
冒頭のような愛情深い女性の場合は、
自然に、相手の立場に立った視点を持っているのでしょう。
このときに、
NLPの代表システムのV・A・Kも活用しているはずです。
人は誰しも、
相手の立場で物事を考えて、
イメージをするときに、
深く共感しています。
その時に、相手の感情や背景、状況などを
視覚のイメージや聴覚の感覚、
身体の感覚を使いながら感じ取るはずです。
つまり、相手の立場に立って、
物事を考えることの出来る人は、
自然にNLPの代表システムを使っているのです。
また、相手の立場で物事を考えられることができる人。
その人達の事を、人は感覚が鋭いと言います。
NLPでいう感覚の鋭敏さです。
NLP資格のセミナーを受講することで、
学ぶことの出来る内容です。
そして、NLPでいう感覚の鋭敏さを身につけることで、
コミュニケーションの質は大幅に上がります。
なぜならば、
ほとんどの人は自分本位の
コミュニケーションしか取っていないからです。
このほんの少しの違いを、
どのように活用しますか?