2月
相手の気持を察してみる
Posted in コミュニケーション
もしかしたら、以前にも少し触れているかもしれません。
NLPのコミュニケーションテクニックのペーシングについてです。
本当の意味で相手との信頼関係を築きたい場合に必要なことを
お話していきます。
それは、相手の気持にNLPでいうフォーカスすることです。
相手の気持ちにフォーカスすることで、信頼関係を
より深く強くすることができます。
もちろん、フォーカスするだけではありません。
やっていただきたいのは、相手の気持にフォーカスしたら、
相手に気持ち、つまり感情へペーシングします。
NLP資格のセミナーでは、コミュニケーションにおいて、
ペーシングをする際に、次のように教えてくれています。
合わせるポイントとして、次の項目をあげています。
・話し方
・声
・呼吸
・感情
・価値観
実は、下の２つはとても大切です。
下の２つを満たすためには相手の内面に合わせます。
なぜならば、相手の内面から出てくる
感情や価値観は、相手そのものに近いからです。
近い時やそのものだったりします。
ですから、そこに合わせて理解、共感、肯定をしていく中で、
相手は満たされていきます。そして、心の距離が近づきます。
以前にお話したかはわかりませんが、NLPのペーシングを考えるときに
知っておきたいことがあります。
普段、人に言えない話をした相手には心を開いてしまう。
ということです。ただし、普段人には言えない話をしたときに、
それを否定したり、真剣に聞いてくれなかったり、理解を示して
くれなければ、２度と心の距離は近づくことはないかもしれません。
つまり、相手の内面にフォーカスして、相手の感情や価値観、
大切にしていることを察し、それをあなたも大切にしたり、
理解や共感を示すことが、深い信頼関係を築くポイントです。
そして、NLPにのペーシングをするためには、
相手のことを大切にする気持ちが一番大切です。
そうしないと見えてこないことが多々あります。