12
12月

自己掲示しながら傾聴する

コミュニケーション



NLPの傾聴を使うことで、相手の深い話や感情体験などを聞くことができます。
その結果、深い信頼関係を築きやすくなります。


具体的には、人は自分の話をするほどに、
話した相手に対して、心を開きます。
それは、私達の体験に当てはめるとイメージしやすいと思います。


例えば、自分の人生の体験や経験の中で、あまり人には話したくないことや、
話しにくくて話せないこと、こんなことを話したら引かれるなということを
話した相手に対しては、いつの間にか心を開いていませんか？


また、話した内容が自分の心の深いものであるほどに、
心の開き具合が大きくなります。ですので、深い信頼関係を
築きやすくなるのが、NLPの傾聴です。


ただし、傾聴を使ったから、相手が話してくれるかといえば、
実はそうではありません。大事なのは、信頼関係です。
信頼関係がある上で、傾聴をすることで、心を開きやすくなります。
つまり、話しやすい雰囲気や安心感が必要です。


心を開いてもいいという安心感です。


では、この人には話しても大丈夫という安心感を得るためには、
どうしたらいいのか？ということですが、そこで大切なのは自己開示です。
自己開示とは、自分を見せることですが、自己開示することで、
人は親近感を抱きます。


不思議ですが、それが事実です。
ですので、あなたがラポールを意識しながら傾聴をしつつ、
自分のことも伝えていくことが、信頼関係を築く近道であり、
傾聴で深い話をしやすい状態づくりになります。


NLPのコミュニケーションスキルは、工夫次第で、
より有効に使うことができます。


11
10月

深いレベルで自己重要感を満たす

コミュニケーション



コミュニケーションにおいて、違いを作りましょう。


この場合の違いとは、あなたが相手にとって必要な存在になる
ということであり、相手の心を満たせる人間になるということです。



では、今回のテーマに行きましょう。

「深いレベルで自己重要感を満たす」


いかがでしょうか？
あなたは、相手のことを深いレベルで満たしていますか？


NLPの自己重要感については、以前にもお話したことがありますが、
相手の存在を尊重し、認め、肯定することです。

つまり、相手が重要な人間であることを相手に伝える・感じてもらうことです。


多くの場合、頑張っていることを認められる機会は多くありません。
人に認められることを求めるべきかどうかは、ここでは別にして、
相手の心を満たしたいということでしたら、あなたは相手の自己重要感
を満たしていくことが重要になります。


では、どうしたら、深いレベルで相手の自己重要感を
満たすことができるのでしょうか？


ここで必要なのは２つです。


１、コミュニケーション

相手とのコミュニケーションは必須です。
その時に、NLPのコミュニケーションスキルを使うことで、
相手のことをより詳しく知ることができるようになります。


２、観察

NLPでは、キャリブレーションと言っています。
コミュニケーションで大切な要素です。


相手がどのような精神状態で、どうしてそうなっているのか？
日常的にどんな状況に身をを置いているのか？というのを
コミュニケーションで聞きながら、その時の相手の様子から
本音を洞察していくために、NLPのキャリブレーションを使います。


それにより、より深いレベルで、相手の心を満たす発想が浮かんでくるのです。


11
8月

相手の価値感を知ることから始まる

コミュニケーション



NLPを使って、コミュニケーションで差をつけるためにどうしますか？
そこには、大きく２つの要素があります。


１、相手が話しやすい状態を作る

２、相手の価値感を知る
　　（知ったら、その会話を深掘りしていく必要があるのは言うまでもありません。


では、具体的にしていきます。


１、相手が話しやすい状態を作る

ということですが、どうしてこちらから、相手が話しやすいよに
気を使って、話しやすい状態を作ることが必要なのでしょうか？


それは、次の理由からです。


・話しやすい状態を作ることで、相手が心を開きやすくなる
・話しやすい状態とは、NLPでいうラポールが築けている状態です。
　相手もこちらに、好感や安心感を最低限度のレベルでは持っています。



２、相手の価値感を知る


・お互いに価値感を知り、共有した時にとても距離が近づきます。
　それは、仲の良い者同士であるほど、お互いの価値感を
　知っているからです。その状態を作ることで、心の距離が
　自然と縮まります。



こういうことをNLPのコミュニケーションスキルを使いながら
行うことで、コミュニケーションで大きな差をつジェルことができます。


なぜならば、その場だけ楽しいコミュニケーションや
打ち解けることのできるコミュニケーションを取ることは
多くの方がやっていますが、価値感を知るような会話をしていません。


しているようで、深掘りをしていませんので、
相手の価値感をしるところか、価値基準を
知ることも出来ません。


価値基準とは、NLPでいうクライテリアです。



まずは、コミュニケーションで、相手の価値感を知るための
質問をしてみると良いかもしれません。その時に、NLPの
ラポールを意識して、話しやすい状態を作ると、相手は
話しやすくなります。


13
6月

コミュニケーションで差を作るポイントとは

NLPってなんだろう？



NLPを学んで、コミュニケーション能力を
高めて行きましょう。ここからお話することを
学ぶことで、あなたは、コミュニケーションで
他者に差をつけることができます。


コミュニケーションにおいては、人により課題やテーマが違います。
しかし、やはり各段階で差を生み出している要素があります。


では、具体的な話に入ります。


何が差を作っているのでしょうか？
NLPセミナーで学ぶコミュニケーションに関する
考え方やスキルを取り上げて、ご紹介します。


１、信頼関係を築く
　⇒NLPのラポールスキル

２、相手が話しやすい雰囲気や空気を作れる

　⇒話しやすいキャラや雰囲気、コミュニケーションのとり方

３、、相手が話しやすい、話しても大丈夫だという状態を作る

　⇒ラポールと傾聴

４、深い信頼関係を築けるようにする


５、相手の反応から、課題に気づく、学ぶ

　⇒失敗はない、ただフィードバックがあるだけ


６、相手の立場に立って、見て、聞いて、感じて、、考えて、判断する

　⇒NLPのデソシエイトや第3のポジション

７、観察する、感じる

　⇒NLPのキャリブレーション


いかがでしょうか？


各段階で、NLPのスキルが関係しています。
そして、NLPやコミュニケーションを学んでいる人にとっては、
当たり前のことでも、それを実践で使えるようになれば、
結果は大きく変わります。


そして、コミュニケーションとは、あなたにとって
最高のツールです・


各段階を意識して、コミュニケーションを取ることで、
他の人に対して、圧倒的な違いを出すことができます。


10
4月

相手に感謝してみある

コミュニケーション



こんな話をお聞きになったことはありませんか？


・自分が嫌いだと思っていると相手も嫌いだと思っている
・相手が嫌いだと思っていると、それがなんとなく伝わってくる


NLPのコミュニケーションテクニックを学んでいくと、
非言語ということを学んでいきます。非言語とは、
言葉そのものではないことを指しています。


言葉には発していないのに、感じ取れるメッセージです。


この非言語や集合無意識と言われるものの作用により、
特に、相手が強く持っている感情は伝わります。


ですので、自分が嫌いと思っていたり、
相手が自分のことを嫌だと思っていると、
それが伝わってきます。


これは感謝の心にもつながります。


自分が相手に感謝していると、その心が相手に伝わります。
とても不思議なものです。そして、コミュニケーションを
取りやすくなります。


NLPを学んだ営業マンさんは、営業の世界でも同じことが教えられていると
話してくれました。そして、初めてお会いするお客様の元に訪問する際に、
入り口の近くで、メンタルセットをするそうです。


お客様への感謝が、その中に入っているそうです。
結果的に、自分がお客様に対する見方、接し方、関わり方が変わります。
それは、NLPセミナーで学ぶ非言語として、相手に伝わります。


それは、思考・感情・発想・表情・雰囲気に現れます。
それを受け取ったお客様は、無意識rてレベルで好意的に、
受け取ってくれます。


ですので、コミュニケーションがスムーズになります。
その為に必要なことは、コミュニケーションの前に
相手に対する感謝をすることです。


12
2月

相手の気持を察してみる

コミュニケーション




もしかしたら、以前にも少し触れているかもしれません。

NLPのコミュニケーションテクニックのペーシングについてです。
本当の意味で相手との信頼関係を築きたい場合に必要なことを
お話していきます。


それは、相手の気持にNLPでいうフォーカスすることです。
相手の気持ちにフォーカスすることで、信頼関係を
より深く強くすることができます。


もちろん、フォーカスするだけではありません。
やっていただきたいのは、相手の気持にフォーカスしたら、
相手に気持ち、つまり感情へペーシングします。


NLP資格のセミナーでは、コミュニケーションにおいて、
ペーシングをする際に、次のように教えてくれています。
合わせるポイントとして、次の項目をあげています。


・話し方
・声
・呼吸
・感情
・価値観

実は、下の２つはとても大切です。
下の２つを満たすためには相手の内面に合わせます。

なぜならば、相手の内面から出てくる
感情や価値観は、相手そのものに近いからです。
近い時やそのものだったりします。


ですから、そこに合わせて理解、共感、肯定をしていく中で、
相手は満たされていきます。そして、心の距離が近づきます。


以前にお話したかはわかりませんが、NLPのペーシングを考えるときに
知っておきたいことがあります。


普段、人に言えない話をした相手には心を開いてしまう。
ということです。ただし、普段人には言えない話をしたときに、
それを否定したり、真剣に聞いてくれなかったり、理解を示して
くれなければ、２度と心の距離は近づくことはないかもしれません。


つまり、相手の内面にフォーカスして、相手の感情や価値観、
大切にしていることを察し、それをあなたも大切にしたり、
理解や共感を示すことが、深い信頼関係を築くポイントです。


そして、NLPにのペーシングをするためには、
相手のことを大切にする気持ちが一番大切です。
そうしないと見えてこないことが多々あります。


16
12月

コミュニケーションに磨きをかける

コミュニケーション




NLPプラクティショナーを学ばれる方には、
コミュニケーション能力を向上させたいという方が
とても多いです。


・仕事で成果を出したい
・スタッフの育成やマネジメントで活用したい
・伝える能力、表現する能力、聞く能力を身に付けたい
・人間関係で自信が欲しい


色々とあります。


そして、人により求めていることや、出会うものがかわりますので、
コミュニケーション検定で資格を取りたい
講座やセミナーでスキルアップしたいなど



様々なニーズがあります。


今回は、コミュニケーションについてご紹介していきますが、
NLPプラクティショナーで学べる、次の言葉をご紹介します。


もしも、以前にも少し触れていたらすいません、


「コミュニケーションの質問の質が、人生の質を左右する」
NLPやコーチング、コンサルタントで有名なアンソニー・ロビンスさんの
話している言葉です。


この言葉の意味は、とても深いですが、
コミュニケーションの持つ可能性について教えてくれます。


もしも、コミュニケーション能力を向上させたいと
お考えでしたら、是非、次の質問を自分自身にしてみてください。


どうして、コミュニケーションの質が人生の質を左右するのかが分かってきます。


・コミュニケーションが思うように取れないことで、得られないことは何だろうか？


人生は人との出会いを通して、男女関係、友人関係、シンクロニシティ、ビジネスなど
様々なものが成立していきます。


ですので、コミュニケーション能力を常に向上させていくことは
とても大切な事になります。


最初は学ぶことが大変と思うこともあるかもしれませんが、
長い目で見ると、大きな財産になっていきます。


11
11月

相手を理解する、理解しようとする

コミュニケーション




NLPセミナーのプラクティショナーで学ぶ
「自己重要感」についてお話していました。


前回ですね。


今回は、相手を理解する。
あるいは理解しようとする。


ということをテーマにして、
一緒に学んで行きましょう。


NLPセミナーのプラクティショナーでは、
相手の自己重要感を満たすことがラポールを
築くことにつながり、人間関係を育むと教えてくれます。


例えば、NLPを大阪で学んだ女性ですが、
周りの人達から、とても好かれています。


これはNLPを学ぶ前からです。


どうしてでしょうか？


男女ともに、後輩からも上司からも好かれている
キャリアウーマンさんです。


彼女は、相手を理解しようとします。
もちろん、相手を理解することは現実的には
難しいとは話しています。


しかし、ある程度は理解でき、
相手を理解しようとしたり、共感しようと
する姿勢を持つことは誰にでもできると話しています。


今回のこの話から何をお伝えしようとしているのか？


もしも、私たちが彼女のような方とコミュニケーションや
関わりがあったとします。どんな気持ちになりますか？


恐らく、自分のことを分かってくれる、
理解しようとしてくれている。
という人が一人いるだけで、心が満たされませんか？


そして、NLPのラポールを築いて、相手を理解しようとした時、
あおれは相手に伝わります。


そして、その関わり方が自己重要感を高めてくれます。


これは、親友と同じです。


誰も分かってくれなくても、自分の親友だけは
分かってくれている。本当の自分を分かっている。


ということを知っていれば、それだけで心が満ちたれ、
勇気が湧いてくるのと同じです。


NLPを大阪で学んだ女性は、こうして相手を理解し、
大切にしながら関わって、関係を育んでいたのです。


16
10月

笑顔で話していますか？

コミュニケーション




NLPには自己重要感という言葉があります。


詳しくは次回にお話ししますが。
今回は、相手の自己重要感を満たすこともでき、
さらに、前回お話したペーシングにも関係してくる内容です。


もしも、今回の内容を無意識に当たり前にできるように
なったとしたら、コミュニケーション能力は格段に上がります。


例えば、コミュニケーションを取る時に、
昔の異質の無表情で超えのかけづらいラーメン屋の
店主さんをイメージしましょう。


本当は、とても気のいい人が多いです。
しかし、仕事や仕込み中は声をかけづらい人がいます。


これが良いとか悪いの話しではありません。
実は、表情の話をしようとしています。


NLPのペーシングなどを使って、コミュニケーションを取る際に、
表情に気をつけることで、私たちはいつもとは違う印象を
相手に与えることができます。


もしも、接客や人間関係を考えた時、この表情を
活用しているか、活用していないかでは、
全く違う結果が返ってきます。


もしも、ラーメン屋の店主さんが、
突然、笑顔になったり、お会計や話しかけた時に、
満面の笑みになったら別の話です。


これはギャップが大きいです。


しかし、このギャップも作り出している大きな要因は表情です。
もしも、コミュニケーションで、NLPのコミュニケーションテクニック
だけでなく、表情を緩ませたり、口角を上げたり、目尻が下がったり、
笑顔の人がいたら、話しやすくありませんか？


それを自分が相手に行なうことで、相手にとって、
話しやすい人間になることができます。


笑顔で話を聞いてあげると、それで満たされたりもします。


すると、NLPのラポールをさらに築きやすくなります。
そして、ペーシングなどのNLPのコミュニケーション
テクニックも効果的に使うことも出来ます。


12
9月

相手の内側にペーシングする

コミュニケーション




相手の内面にコミュニケーションする


いきなりで意味が分からないかもしれません。
しかし、実はコミュニケーションで大切な事です。


ペーシングに関してはお聞きになったことがあるかもしtれません。
もしかしたら、はじめてお聞きになる方もいらっしゃるかもしれません。


NLPでいうペーシングとは、相手との調和を築くのですが、
それを元にして信頼関係を築いていくのです。


もしも、このサイトのタイトルを実践するとしたら、
い方を変えて、ライバルに勝てるコミュニケーションを
身につけるということで考えていきましょう。


本当のNLPでいうペーシングとは、
次のように行ないます。


相手の世界観へのペーシングです。


相手が、コミュニケーションの中で、
「私は今、とても楽しいんだよね」と話したとします。


その時に、当然どうして楽しいのかも話してくれているはずです。


NLPのペーシングを表面的に活用するとしたら、
相手の話し方や声の状態にペースを合わせるだけです。


たしかに、これだけで相手の中には安心感が出てくるはずです。
しかし、もう一つ掘り下げる必要があります。


掘り下げるとは、もう一歩突っ込んでペーシングするということです。
相手が話しながら、見ているイメージ、聞こえている声や音、
感じている何かや感情を自分に中でも共有するのです。


NLPを福岡で学んだ女性は、それを実戦しながら、
相手の心やイメージ、感情を想像して、共感することに
焦点を合わせました。


その結果、何が起きたと思いますいますか?
NLPを福岡で学んだ女性は、周りの人達にとって、
心を開ける、話しやすい、安心感のあるお姉さんとして
皆から信頼をされる存在になったそうです。


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